Развитие розничного бизнеса - ключевая компетенция компании. Фирменный салон Mary Stone - это салон средней ценовой категории для работающих женщин с доходом средним и выше среднего. Постоянные покупатели марки -  работающие замужние женщины от 25 лет, которые заботятся о своем статусе, успешно совмещают карьеру и воспитание детей. Несмотря на занятость, каждая из них стремится разнообразить досуг, отдыхая как в кругу семьи, так с друзьями и коллегами.

Марка Mary Stone полностью отвечает образу жизни деловой женщины в России. Многообразие коллекций позволяет подобрать костюм для работы в офисе, бизнес-встречи, шоппинга, вечеринки или торжественного приема.

Компания является авторитетом в области бизнес-моды. Специалисты Mary Stone - постоянные консультанты по корпоративному этикету и дресс-коду банков и крупных бизнес-структур. А салоны Mary Stone - образец эталонного обслуживания,  соответствующий самым дорогим бутикам.

Дополнительные сервисы, сопровождающие каждую покупку, качественно облегчают жизнь покупательницам: бесплатная подгонка по фигуре аттестованными мастерами • скидки на услуги лучших химчисток • «блестящие» подарки - модная бижутерия на выбор при покупке на определенную сумму.

Продавец-консультант - первый человек, который встречает покупателя и последний, который доносит до потребителя ценности марки. Профессиональное владение всей необходимой информацией и корректное обращение - основа доверия покупателя к продавцу. Как нельзя лучше способствует доверительному общению атмосфера дамской гостиной, в концепции которой работают все фирменные салоны Mary Stone.

Обязательный элемент организации работы такого салона - тщательная работа с торговым персоналом. В компании отработаны уникальные комплексные методики подготовки продавцов-консультантов. В штате компании работает профессиональный тренер по стандартам фирменного обслуживания. В ходе профессиональной подготовки помимо изучения фирменной технологии продаж, продавец-консультант ежесезонно знакомится с коллекциями и модными трендами в целом. Ведь в его обязанность входит не только представление товара, но, комплексное обслуживание клиента в салоне, прежде всего,  персональный подбор костюма и аксессуаров на основе сочетаемости элементов и их уместности в деловом костюме в зависимости от ситуации.

По данным опроса, проведенного маркетинговой службой компании в июле 2006 года,  каждая третья посетительница салонов Mary Stone считает себя постоянным покупателем, а больше половины однажды купивших костюм Mary Stone возвращаются вновь и вновь.

Во всей сети марки в России действует накопительная дисконтная карта  Mary Stone - единая система, по нарастающей учитывающая число покупок. Сегодня в этой программе участвуют более 48 тысяч постоянных покупательниц марки. Регулярно проводя BTL-акции, компания много лет формирует круг постоянных клиентов. Постоянная плановая работа с аудиторией постоянных клиентов - еще одно из слагаемых успеха Mary Stone.

Главный козырь Mary Stone - это деловой костюм - классика в самом женственном проявлении. Идеальная посадка - «визитная карточка» марки. Постоянное взаимодействие маркетологов с отделом продаж позволяют корректировать коллекции с учетом особенностей и предпочтений российских женщин.

Mary Stone многие годы сотрудничает с крупными производителями текстиля, размещая заказы на производство тканей по собственному дизайну. Вертикальная структура компании позволяет минимизировать себестоимость и обеспечить стабильность цен, что в свою очередь позволяет активно проводить мероприятия по стимулирования продаж в рознице в течение всего года.

В масштабе каждого города, где открывается салон Mary Stone, известность достигается в кратчайшие сроки. Активная реклама на телевидении и радио, в местных и федеральных изданиях, использование наружной рекламы  точно информирует целевую аудиторию о вновь открывающемся салоне. Индивидуально в каждом городе выбираются самые эффективные рекламоносители. Открытие салона сопровождается обязательной презентацией коллекции, куда приглашаются будущие покупательницы, представители администрации, банков, крупных бизнес-структур. Mary Stone является постоянным партнером конкурсов красоты.

Головная компания бесплатно разрабатывает дизайн-проект помещения, изготовление оборудования и монтаж салона «под ключ». Рекламное сопровождение (каталоги, видео- и аудио-ролики, POS, баннеры) клиентам предоставляются также бесплатно.

Каждому партнеру оказывается помощь в подборе и обучении персонала. Тренинги, составление бизнес-плана, консультирование по вопросам менеджмента, маркетинга и мерчендайзинга, внедрение информационной системы учета товародвижения на базе программы 1:С.8 - вот франчайзинговый пакет, который получает каждый клиент при заключении франчайзингового договора.

В компании разработаны четкие критерии выбора будущего месторасположения торгового предприятия и сформирован список приоритетных городов с населением свыше 300 тыс. жителей. Зарекомендовав себя как успешный розничный оператор, компания не испытывает особых сложностей при подтверждении бизнес-репутации в переговорах с управляющими торговых центров.

Говоря о перспективах развития, компания Mary Stone четко определяет основные направления: открытие представительств компании и салонов Mary Stone в приоритетных регионах под непосредственным управлении компанией • развитие франчайзинговой сети в городах с населением от 300 тыс. чел. • расширение оптовой дистрибуции.

Компания Mary Stone приглашает кандидатов на должности руководителей представительства. Фирма заинтересована в партнерстве на условиях франчайзинга с предпринимателями, имеющими опыт работы в розничной торговле. Франчайзи предоставляется возможность получить эксклюзивное право на представление марки в конкретном городе.

Mary Stone сегодня

8 лет успешной розничной торговли, сложившаяся репутация и известность марки в Уральском, Сибирском регионах РФ и Поволжье.

Официальное представительство и распределительный склад  в Москве.

Стандартизированная фирменная торговля и качественный сервис для покупателей.

20 собственных салонов в Екатеринбурге, Челябинске, Уфе, Тюмени, Тольятти, Сургуте, Нижневартовске.

8 франчайзинговых салонов в Нижнем Новгороде, Смоленске, Туле, Рязани, Чебоксарах и. Липецке.

Высокая окупаемость инвестиций, специальная товарно-кредитная политика для партнеров, апробированные технологии розничной торговли, отлаженные системы продвижения продукта.

Собственное подразделение по разработке и производству фирменного оборудования на территории России.

Информация предоставлена маркетинговой службой компании Mary Stone International Fashion Group 28 августа 2006 г.