Этот кризис страшен тем компаниям нашей отрасли, у которых «размазаны» ресурсы и из-за этого теряется управляемость. И особенно тем, у владельцев которых завышены амбиции и непомерны аппетиты.
Если ты в деле с середины 1980-х, сам шил руками, досконально знаешь продукт и рынок, прошел огонь, воду, все кризисы, отпущенные тебе сначала в качестве кооператора, а потом руководителя малого бизнеса, значит, у тебя с годами выработался стойкий иммунитет к авантюрам. Ты делаешь ставку на надежность и постоянство - они не подведут в самые трудные времена.
Кенфорт держит производство в Петербурге. При заработных платах, установившихся здесь на рынке труда в последние годы, - это дорогое удовольствие: рассчитывать на высокую маржу не приходится. Зато мы сохраняем свободу маневра и оперативность. Из этих же соображений, размещая заказы небольшими партиями на стороне, не идем за тридевять земель. Выпустить 100-300 единиц на модель с приемлемым качеством и по разумной цене удается на Северо-Западе: в Пскове и Новгороде.
Две наших группы дизайнеров - швейная и трикотажная - разрабатывают несколько коллекций в год (в 2008 году - шесть). При малых партиях и «капсулах», заложенных в ассортимент, нам удается с минимальными просчетами формировать портфель заказов и гибко управлять продажами, сводя к минимуму остатки. Судите сами, в сентябре 2008 года мы выпустили партию осенней коллекции Nostalgia, а к 23 октября 87% изделий реализовали по стартовой цене.
Как мы добиваемся высокой ликвидности? Помимо двух собственных магазинов в Санкт-Петербурге мы серьезно работаем с лояльными покупательницами в городе: годами собираем адресную базу данных и рассылаем им по почте каталоги новых коллекций.
Кроме того, наша марка занимает средний ценовой сегмент; одежда вполне доступна в российских регионах. Партнеров в Тюмени, Ухте, Балакове, Тольятти, Старом Осколе, в десятках других больших и малых городов, кстати, в том числе и в Москве, мы находим традиционным способом - на выставках. Со временем сложилась команда надежных частных предпринимателей, которым мы регулярно поставляем небольшие партии одежды - 160-170 единиц. Показатели ликвидности при этом немногим хуже питерских.
Чем для нас обернется кризис? Вероятно, придется скорректировать масштабы собственного производства, сделав акцент не на швеях, а на портных. Могут измениться структура и масса покупательского спроса, но мы будем удерживать лояльных клиентов, как сможем. Так или иначе, мы смотрим вперед без боязни. Гибкой лозе не страшна буря, а здоровенный дуб она может вывернуть с корнями. Одно дело бизнесмен, который готов искать максимальные прибыли с минимальными затратами всюду, где можно. Другое дело предприниматель: он знает свое дело и сможет его достаточно успешно вести даже в не слишком комфортных условиях, лишь бы не мешали.