Поиск


ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №37

                    ( читать ... )

ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №36

                    ( читать ... )

Ссылки партнеров

Индустрия моды


Тенденции/Индустрия моды/2008 год глазами игроков fashion-рынка

2008 год глазами игроков fashion-рынка

14 января 2009
Рынок легкой промышленности №60, 2009

 

Чем Вам запомнился 2008 год? Что Вы можете назвать самым большим достижением Вашей компании в прошедшем году?

Лариса Калистратова, основатель и креативный директор бренда  Personage:  Тем, что приходилось работать до одиннадцати вечера! Зато в этом году мы создали еще более красивые и стильные коллекции, благодаря чему у бренда  появилось много новых поклонниц. Прошлой зимой мы открыли магазин в центре Москвы на Тверской улице. Пожалуй, это одно из важнейших достижений. Кроме того, в этом году в нашей коллекции впервые появились изделия из меха, в том числе куртки. Поскольку с мехом мне раньше работать не приходилось, то я расцениваю это как большой успех.

Дарья Пикалова, консультант:  Конечно, на впечатление от 2008 года значительно повлиял кризис, и окончательные итоги будут зависеть от его развития. Для меня этот год, особенно его вторая половина, был очень насыщенный: руководители, заинтересованные в выживании своих компаний, задумались о перспективах своего бизнеса. В уходящем году усилился процесс «естественного отбора» - ухода с рынка слабых компаний и усиления позиций лидеров. Процесс региональной экспансии даже в небольшие города практически завершен. Наступил момент, когда экстенсивный путь развития перестает приносить свои плоды, и приходится приступить к интенсивному методу. Площади распределены, и теперь ими нужно с умом распоряжаться. Естественно, теперь многое зависит от того, кому принадлежит недвижимость, от взаимоотношений владельцев брендов с девелоперами. Но паниковать некогда - кризис не отменяет необходимости продвигать бренд. В условиях кризиса, если покупательская активность значительно снизится, выживут те игроки, кто понимает потребности своих клиентов, и создавшаяся ситуация может стать экзаменом на «аттестат зрелости» для многих компаний.

Анна Сироткина, заместитель генерального директора московского представительства Finn Flare: Для многих компаний 2008 год был достаточно противоречивым. Финансовый кризис внес заметные коррективы в их деятельность. Тем не менее, для  Finn Flare  этот год был полон важных событий. В сентябре наша компания запустила новую молодежную марку  Applemoon, охватив тем самым новую перспективную аудиторию и пополнив портфель брендов, а также открыла монобрендовый магазин Finn Flare. Второе событие можно считать историческим: долгое время сеть фирменных магазинов развивалась только в России, и вот теперь на родине марки, в самом центре Хельсинки открылся роскошный двухэтажный магазин  Finn Flare. Можно отметить креативные трейд-маркетинговые акции «Финские марки» и «Миллион варежек», благодаря которым мы смогли увеличить средний чек. Выросло число лояльных покупателей, кроме того, было привлечено немало новых. Заметно расширилась коллекция  Finn Flare: в ассортименте появилась бижутерия, разнообразнее стали линии обуви и аксессуаров. Мы постоянно совершенствуем крой и дизайн своих моделей. В этом году при создании горнолыжной коллекции были использованы новые ткани и применены новые технологии, чтобы одежда была не только эргономичной, но и выдерживала любые капризы природы.

Наталья Чиненова и Филипп Капчиц, генеральные директора соответственно московского и петербургского офисов корпорации Sela:  Уходящий год стал годом активного развития нашей корпорации. Торговая сеть  Sela постоянно расширяется: открыто более 10 магазинов в Москве, 5 в Санкт-Петербурге и более 30 в регионах России. Появились магазины новых форматов:  Sela Kids  и  Sela Mix,  а также обувной проект  Foot&Fruit. Активно осваиваются дилерские сети по торговле косметикой. Корпорация  получила высшую награду в сфере франчайзинга - «Золотой бренд», как самый рентабельный, успешный и активно развивающийся проект на рынке. Открыт интернет-магазин, успешно работает совместный проект с банком «Тинькофф». Запущена программа сотрудничества с ведущими вузами России, а также программа обучения и повышения квалификации персонала корпорации. 2008 год прошел для компании под знаком качества: качественное изменение бизнес процессов, качественное изменение имиджа магазинов, качественное изменение технологий франчайзинга, качественное изменение отношения к покупателю. Самое большое достижение 2008 года -  лидирующие позиции корпорации в сегменте casual по результатам независимых исследований. Несмотря на усиление конкуренции, марка признана самой покупаемой  в России. Это достижение по праву заслужили все владельцы франшизы Sela - люди, благодаря которым магазины марки появились не только в крупных населенных пунктов, но и в небольших городах. Мы гордимся нашей франчайзинговой сетью и благодарны всем владельцам магазинов, работающих с нами не только по всей России, но и за ее пределами.

Наталья Старостина, заместитель генерального директора компании  Юсар  (бренды аксессуаров Nature Bijoux  и  Pilgrim): В 2008 году произошло множество событий: и избрание нового президента, и экономический кризис, в который было вовлечено почти все бизнес-сообщество, и изменения в конъюнктуре рынка, и замораживание инвестиционных проектов крупных девелоперов, и падение арендных ставок наряду с огромным количеством освобождающихся площадей в ведущих коммерческих центрах. Открылся торговый центр   Метрополис,  состоялись презентации проектов  Молл Россия  в центре ММДЦ  Москва-Сити  и ТРЦ  Тверская Молл  в подземной части площади Тверской Заставы. В области ретейла в аксессуарной группе произошла значительная ротация, и многие проекты «выбыли из игры» еще до начала кризиса и замораживания кредитных программ ведущими банками. Для поддержания бренда на рынке требуется огромный опыт и команда профессионалов, а также оптимальное сочетание цены и качества. Пожалуй, самым значительным нашим достижением стало заключение эксклюзивного контракта на территории РФ с французской маркой украшений Nature Bijoux , работающей в эко-стиле и использующей причудливые сочетания натуральных фактур и оригинального дизайна. Идея этого бренда заключается в соединении чувственных линий женского тела с поэзией натуральных камней и экзотических природных материалов.

Алексей Смирнов, коммерческий директор  ООО Джинсовая симфония (Jeans Symphony): Для нашей компании 2008 год прошел недаром: мы открыли сотый по счету магазин, добавили в портфель брендов марку  Ben Sherman  с эксклюзивной дистрибуцией и начали развивать сеть  Pepe Jeans  в регионах. В целом, мы сделали все, что было запланировано. И новые города, и новый бренд, и сотый магазин - все это равнозначные и серьезные достижения для нас.

Александр Греб, руководитель PR-службы ЗАО Ральф Рингер: Думаю, в 99 из 100 компаний ответят, что главное, чем запомнится 2008 год - это кризис. Поэтому я хотел бы сказать о том, что запомнилось помимо него. Прежде всего - значительное количество экспериментов в продажах (как в нашей фирменной рознице, так и у дилеров компании). Мы провели замер эластичности спроса, благодаря которому была обновлена система ценообразования на сезон «осень-зима 2008/2009», а также применили ряд других методик, которые позволили выяснить влияние различных мероприятий на коммерческие результаты фирменной розницы. Провели мы и весьма успешный эксперимент с ассортиментом в мультибрендовой сети нашего партнера. Изменив ассортимент и выкладку на полках, мы увеличили долю продаж нашей обуви в конкретной мультибрендовой сети с 5 до 20%. Помимо прочего, это стало «вещественным доказательством» того, что  Ralf Ringer  - обувной бренд №1. Причем не только в восприятии целевой аудитории, но и в доле продаж в торговых точках (при условии их правильной работы). С финансовой точки зрения этот год для нашей компании (как и для рынка в целом) оказался сложным, даже, я бы сказал, переломным. Продажи на обувном рынке падают уже не первый сезон. Вот фрагмент из наших итогов 2007 года: «Главное «изменение» 2007 года заключается в том, что рынок обуви перестал расти так, как он рос последние несколько лет. В 2007 году было два откровенно плохих сезона: зима и весна». В марте 2008 года на обувном рынке вновь наблюдалось падение продаж. В некотором смысле, это помогло нам подготовиться к кризису, поскольку после этого руководство компании задумалось о сокращении постоянных затрат. Вследствие этого мы занялись оптимизацией всех бизнес-процессов (включая сокращение штатов) не в октябре-ноябре, а в апреле-мае. Главным достижением я считаю последовательную поэтапную оптимизацию структуры компании, направленную на повышение эффективности деятельности предприятия и снижения затрат (ФОТ, непрофильные расходы, процессинг). Следует рассказать еще об одном достижении - об изменении подхода к развитию собственной сети. Несмотря на общерыночную тенденцию последних лет к увеличению присутствия на рынке путем открытия новых магазинов (зачастую без учета потребности в них, потенциала их финансовых показателей, по завышенным арендным ставкам), у компании  хватило благоразумия не ввязаться в эту гонку. Мы предпочли качество работы количеству магазинов. В итоге сегодня, когда уже несколько сезонов подряд на обувном рынке падают продажи, мы не закрываем магазины, а работающие торговые точки стабильно приносят запланированную выручку.

Что планируете изменить в 2009 году?

Лариса Калистратова: В 2009 году мы планируем запустить проект  Felibella  как самостоятельный бренд. В настоящее время он существует как вторая линия и продается в магазинах  Personage.

Анна Сироткина: В 2009 году мы планируем продолжать развитие сети магазинов   Finn Flare  и  Applemoon -  надеемся открыть 24 новых магазина. Естественно, в условиях кризиса мы будем стараться повышать эффективность каждого магазина, проведем серию трейд-маркетинговых мероприятий. Продолжим активно продвигать сайты брендов, поскольку на их базе у нас работают интернет-магазины. По мере возможности будем оказывать помощь франчайзи в регионах, но  будем и более жестко контролировать соблюдение ими фирменных стандартов, поскольку от этого зависит рентабельность нашего совместного бизнеса.

Наталья Чиненова, Филипп Капчиц: Основная задача - сохранить темп роста товарооборота путем интенсификации технологических процессов, сохранить рентабельность через сокращение издержек, а также оптимизировать технологические процессы.

Наталья Старостина: Мы собираемся изменить систему своей работы. Прежде всего, будем стараться поддерживать своих партнеров и увеличим для них маржинальное вознаграждение, чтобы они могли оставаться на плаву на фоне падения спроса. Помимо этого, планируем запустить новый проект с участием марки Nature Bijoux . Это будет два формата розничных магазинов - мини-юниты и небольшие монобрендовые бутики, площадью до 28 квадратных метров.  

Алексей Смирнов: Наш проект развивается достаточно гармонично, и структурных изменений в бизнесе компании на сегодняшний день не требуется. В наши планы входит более активное продвижение компании через интернет: сотрудничество со специализированными сайтами, посвященными моде и стилю, размещение баннеров, открытие интернет-магазина.

Александр Греб: В наши планы входит повышение эффективности: хотим увеличить результаты, достигнутые в 2008 году. Мы целенаправленно работаем в этом направлении последние два года и продолжим в следующем году. Очевидно, что в наступившей ситуации выживут компании, которые ведут плановый бизнес, умеют разбивать общую цель на этапы и достигать результата по каждому из них. А также те, кто сможет предложить ретейлу не только продукт, но и дополнительный сервис, инструментарий работы с продуктом.

Ваш прогноз на 2009 год?

Лариса Калистратова: В силу того, что финансовый кризис сильно осложнил работу, мы планируем уделять больше внимания оптимизации внутренних процессов компании. Что касается моды, то я считаю, что в 2009 году будет два основных тренда - минимализм и этническая тема. Людям хочется легкости и ощущения праздника - шифон, стиль хиппи, близость к природе, что-то такое, что отвлекает от городских проблем.

Дарья Пикалова: Я не думаю, что в течение следующего года произойдут какие-то радикальные перемены в поведении покупателей. Наверное, пострадает в первую очередь верхний ценовой сегмент: людям придется затянуть пояса. Впрочем, для некоторых ретейлеров нынешняя теплая осень стала, возможно, не меньшим кризисом.

Анна Сироткина: Я думаю, что рост рынка одежды в России продолжится, хотя и не так динамично, как раньше. Впрочем, и до наступления кризиса было понятно, что он уже насыщен, одежных марок очень много, поэтому компании стали активно выходить в регионы. Но, скорее всего, некоторые игроки уйдут с рынка, и в первую очередь те из них, кто находится в сильной зависимости от заемных средств.

Наталья Чиненова, Филипп Капчиц: Трудно прогнозировать ситуацию в столь непростой период, но уже сейчас ясно, что расходы населения сократятся. Выиграет тот, кто сохранит доверие потребителей и сделает предложение, наиболее точно соответствующее рыночной ситуации. Мы, в свою очередь, намерены не только сохранить свои позиции на рынке, но и упрочить их. Наш основной капитал - это люди: сотрудники офисов и магазинов, а также покупатели, которые любят торговую марку  Sela. В следующем году мы приложим все усилия для того, чтобы реализовать намеченные планы.

Наталья Старостина: В будущем году неизбежно упадет спрос в среднем и средне-высоком ценовом сегментах, поскольку ожидается волна увольнений менеджеров среднего звена. Марки, относящиеся к сегменту премиум, вероятнее всего, не заметят больших изменений, поскольку этот сегмент традиционно неповоротлив как в отношении наращивания объемов, так и уменьшения продаж. В целом же, в своих планах мы отталкиваемся от худшего варианта, но будем надеяться на лучшее.

Алексей Смирнов: Несомненно, 2009 год станет серьезным испытанием для fashion-ретейла. Кризис - это отличная лакмусовая бумажка для бизнеса: те, кто выдержат испытание, войдут в число лидеров, а менее успешные проекты будут закрыты. В следующем году мы будем пересматривать, адаптировать и совершенствовать бизнес-процессы и повышать эффективность работы. При этом не собираемся отказываться от дальнейшего развития - открытия новых магазинов и новых сетей.

Александр Греб: В текущей ситуации сложно давать прогнозы. Полагаю, что говорить о дальнейшей стратегии можно будет, опираясь на результаты работы в первом квартале 2009 года. Вполне вероятно, что и для нашей компании, и для рынка в целом наступающий год будет переломным. Либо компании мобилизуются и пройдут через кризис, начав на новом уровне наращивать свой потенциал, либо в 2010-2011 гг. этих компаний уже не будет. Полагаю, что дешевый товар no name, скорее всего, станет еще дешевле. Люксовый сегмент может потерять часть своей аудитории. Средний же сегмент сохранится, поскольку его лояльная группа понимает, что платит разумные деньги за качество и имиджевый товар. Как известно, спрос на брендовый товар среднего уровня падает в последнюю очередь. Компаниям придется пересмотреть свой ассортимент и сконцентрироваться на самом ликвидном товаре. Кризис предоставляет возможность изменить свое место на рынке, пересмотреть охват, привлечь новую аудиторию. В результате всего этого повысится эффективность ведения бизнеса - от экстенсивной модели все перейдут к интенсивной. Не исключено, что изменится качество рынка в целом.

 

ПРИМЕЧАНИЯ

 

С разрешения редакции журнала  Модный magazine. Интервьюер - Ирина Вольдер.

КОМПАНИИ И ТОРГОВЫЕ МАРКИ, УПОМЯНУТЫЕ В СТАТЬЕ

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ