Поиск


ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №37

                    ( читать ... )

ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №36

                    ( читать ... )

Ссылки партнеров

Прямой маркетинг


Продвижение/Прямой маркетинг/Влияние интернет-технологий на модную индустрию

Влияние интернет-технологий на модную индустрию

19 декабря 2009
Рынок легкой промышленности №69, 2009

Болдырева Анна Геннадьевна

 

Изменения в ландшафте российского модного бизнеса начались в конце 2007 г., до мирового кризиса, на который принято ссылаться, и который послужил лишь катализатором наметившихся проблем. Эти изменения особенно сказались в сфере продаж и рекламы модного продукта, где интернет начал играть все более заметную роль.

В конце 1990-х на интернет возлагались большие надежды, особенно в контексте продвижения и продаж самых разных товаров; инвестиции текли рекой. Однако к началу нулевых наступило отрезвление и разочарование. Действительно, интернет-проникновение было переоценено, а специфику работы в новой информационной среде мало кто понимал. Это заставило как инвесторов, так и бизнес менять стратегию и тактику работы в интернете, что позволило в течение следующих 5 - 7 лет отрегулировать ситуацию и открыть путь бурному развитию самых разных форматов использования мировой паутины. Мир моды также осознал актуальность глобальной сети, и сегодня Интернет представляет собой мощный канал продвижения и сбыта продукции, отслеживания и формирования тенденций.

Некоторое время назад серьезной проблемой казались продажи через Интернет одежды и обуви - невозможность «потрогать и примерить» воспринималась как большой недостаток. Сегодня многие преграды успешно преодолены благодаря новым технологиям или совершенствованию способов взаимодействия с клиентом.

Некоторые интернет-проекты, включающие в себя хорошо налаженную логистику, доказывают, что продавать через сеть можно даже дорогую дизайнерскую одежду. Примером может служить  Net-A-Porter  - компания, которая начала свою деятельность в Великобритании, а сегодня распространила влияние на всю Европу. Торгуя весьма дорогим товаром обширного ассортимента,  здесь позволяют клиенту получить два смежных размера и оставить себе тот, который подходит больше.

В России интернет-магазины одежды и обуви пока еще мало популярны. Сегодня на долю одежды, обуви и аксессуаров приходится около 19% российской интернет-торговли. Тем не менее, за последний год число модных интернет-магазинов увеличилось, как и востребованность этого формата торговли - повысилось количество обращений к сайтам-магазинам, вырос объем произведенных покупок.

За последний год неплохо себя зарекомендовали такие проекты, как онлайновый шопинг-клуб  Купи VIP, интернет-магазин распродаж   Club-Sale  (продажа известных западных марок с большими скидками для зарегистрированных пользователей) и интернет-магазин одежды и аксессуаров  Wild Berries.  Причем известность эти проекты получили не только в среде конечных потребителей одежды, но и в кругу одежных компаний, которые успешно реализуют через них свою продукцию.

Успеху и росту интернета способствует и молодое «поколение web 2.0», общение и жизнь которого почти целиком проходят в глобальной сети. Среди этих активных молодых людей находится немало тех, кто мечтает о модном бизнесе и даже создает свои, пока маленькие, компании. В связи с высокой ценой вхождения в модный бизнес, существенными расходами на открытие и содержание обычных магазинов, многие молодые предприниматели стараются сконцентрировать свои усилия на интернет-проектах.

Наиболее ярким примером может служить специализированный, «заточенный» в первую очередь на моду портал   Look at me,  в рамках которого создан магазин для своих пользователей.

Другим, не менее любопытным проектом стал интернет-магазин  No Brand -  "охота за лучшей одеждой и аксессуарами на знаменитых рынках и в магазинах Лондона", как пишут сами создатели ресурса. Выразительные вещи различных стилей от британских дизайнеров, а также образцы винтажных вещиц заказываются на сайте и доставляются на дом.

Интернет фактически начинает реанимировать и формат ателье (индивидуального пошива) причем, предлагает его и в доступном наибольшему количеству покупателей ценовом сегменте.  В качестве примера можно заглянуть в интернет-ателье  Рубашка на заказ,  где за 950 рублей каждый может заказать и получить сорочку, «сшитую по Вашим размерам и с Вашим дизайном». Следует заметить, что проблема примерки в Интернет-магазинах тоже постепенно решается с помощью, скажем, так называемой технологии «добавленной реальности».

Такая технология начала применяться в магазине Tobi в  виде интерактивной примерочной. Чтобы примерить платье, нужно, выбрав понравившуюся модель, распечатать на принтере особый маркер и, держа его перед собой, встать перед своей веб-камерой. На экране монитора появится ваше изображение в выбранной модели, автоматически подогнанной под ваш размер. Далее можно добавить вещь в корзину, куда она попадет уже в нужном размере.

Интернет, объединивший участников модного процесса, способен не только отражать моду, но и изменять её. Сегодня на выбор потребителей оказывают все большее влияние фэшн-блоги и порталы типа Look at me. 

Печатные СМИ, телевидение, глянец начинают заметно уступать интернету, главным преимуществом которого является скорость, с которой в сети появляются новости индустрии и обзоры событий. Например, фотографии модных показов выкладываются в сети едва ли не в тот же день, немедленно обсуждаются, и им выносится вердикт. Таким образом, немаловажным является и возможность быстрого отклика, задолго до того, как коллекции попадут в магазины. Мировой кризис не стал прямой причиной закрытия в последнее время ряда журналов, но он усугубил ситуацию вытеснения печатных изданий онлайновыми ресурсами.

Так недавно были закрыты журналы Men's Vogue  и  Arena Homme Plus, многие другие издания стали заметно тоньше. По информации  Publishers Information Bureau, объем рекламы в печатных модных изданиях упал почти на 18%. 

Очевидно, что интернет все больше начинает напоминать многолюдную улицу с оживленным движением, на которой действуют свои правила игры, и где легко потеряться, если этим правилам не следовать. Большинство российских компаний модной индустрии, в отличие от западных конкурентов, пока недооценивают важность интернета как пространства презентации и продвижения своего бизнеса, завоевания лояльности целевой аудитории и ее увеличения. Лишь малое количество компаний рассматривают интернет как важный канал розничных продаж.

Известно, что модные продукты обращаются преимущественно к эмоциям и ощущениям покупателя, вот почему важность создания определенной атмосферы совершения покупки остается актуальной и в рамках интернета, хотя имеет свои особенности. Это заставляет внимательно следить за визуальной и эмоциональной составляющей модного бизнеса в сети. Сайты модной индустрии не могут быть плохими с точки зрения дизайна. Это абсурдно. Люди, предлагающие модный продукт, обязаны думать о том, как соответствующим образом вкусно и красочно это сделать.

ПРИМЕЧАНИЯ

Впервые опубликовано автором в журнале Модный magazin № 13 (80), декабрь 2009.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ