Поиск


ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №37

                    ( читать ... )

ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №36

                    ( читать ... )

Ссылки партнеров

Сетевые, франчайзинг


Продажи/Сетевые, франчайзинг/Франчайзинг-партнерство: у нас одна фамилия – Рикки-Тикки

Франчайзинг-партнерство: у нас одна фамилия – Рикки-Тикки

23 мая 2010
Рынок легкой промышленности №76, 2010

Зеленкина Маргарита Ивановна

Франчайзинг детской одежды: возможности.  Во-первых, работа с детским товаром –это, не побоюсь высоких слов, социально значимый бизнес. Сравнительно низкая конкуренция, особенно в российских регионах, позволяет быстро обратить на себя внимание, приобрести покупателя. В отличие, к примеру, от магазинов модной женской одежды  лояльность  наших покупателей особенно высока, так как основой бизнеса является доверие родителей к конкретному месту, где можно купить качественную и нужную в данный момент вещь.
Прибавьте к этому ежедневное  общение с детьми,  которое придает Вашему бизнесу особую ценность и особый смысл. Вы чувствуете себя хозяйкой одного из цветных городков чудесной страны детства, истинную ценность которой понимаешь тогда, когда она остается далеко позади.

К тому же магазин детской одежды может (и должен) стать  школой  стиля и хорошего вкуса. Мы в  Рикки-Тикки  стремимся помочь родителям воспитать наших маленьких покупателей, развивать их вкус к хорошим, качественным и правильным вещам. Это очень поможет им увереннее идти по жизни.

Есть еще одно преимущество. Социологи заметили, что решение строить карьеру женщины у нас принимают, как правило, проработав не менее десяти лет, когда позади учеба, брак, рождение ребенка. В этом возрасте созревает решение кардинально изменить свою жизнь: доказать себе главное – начать свое дело. Как удовлетворить это стремление к самореализации,  снизив риски, как приумножить то, что было накоплено годами и при этом не ослабить связь с семьей? Один из серьезных шансов - купить франшизу детского магазина.

Наконец, франшиза не даст Вам остаться одиночкой в море торгового бизнеса. Сотрудники центрального офиса, если это правильный офис, постоянно поддерживают партнеров, проводят слеты франчайзи, тренинги, приобщая тем самым их к  общему делу, к коллективному творчеству.  У нас есть основания думать, что мы в этом смысле - «правильный франчайзер». По крайней мере, один из наших партнеров сказал: «Мы все одна семья, и фамилия у нас - Рикки-Тикки».

Франчайзинг детской одежды: трудности.  Важнейшая из них сегодня – высокие арендные ставки. У нашей компании определены четкие параметры развития партнерского бизнеса, в том числе и размер арендных ставок, которые должно иметь помещение, арендуемое нашими франчайзи. Мы считаем, что неправильно открывать магазины, которые не смогут окупиться. Даже если потенциальный партнер говорит, что согласен принять на себя риски. К сожалению, мы заметили, что буквально на следующий день после заявления премьер министра о «завершении кризиса в стране», арендные ставки взлетели на десятки процентов. Сейчас во время переговоров с торговыми центрами мы иногда сталкиваемся со ставками, превышающими докризисный уровень. Так и не прижилась система оплаты аренды с торгового оборота. Поэтому, с нашей точки зрения, развитие всей сферы услуг, ритейла, а значит и франчайзинга у нас полностью зависит от уровня арендных ставок.

В отличие от стран, где на деле стремятся выправить демографические «провалы» и помочь молодым семьям, в стране сегодня нет  программ поддержки (бюджетных, коммерческих, государственно-частных), обеспечивающих преимущества для тех, кто производит продукцию и реализует товары для детей.

К сожалению, и российские  кредитные ставки н е нацелены на развитие малого бизнеса, в том числе и франчайзинга - они в 5-6 раз выше тех, что дают в льготном порядке начинающим предпринимателям в развитых странах.

Подъем или падение?  Казалось бы, при таких жестких внешних условиях партнерская система франчайзинга у нас должна была умереть в первый же год кризиса. Этого не случилось. Представители малого и среднего бизнеса, ставшего убыточным в 2008-2009 годах, а также хозяева собственных магазинов, осознавшие необходимость взаимодействия с крупным торговым оператором, решают купить франшизу. При этом магазины детской одежды доказали свою кризисоустойчивость: в первом полугодии 2009 года падение объемов продаж у них было значительно меньше, чем у магазинов взрослой одежды. Наша компания с кризисом не изменила свое мнение о франчайзинге: это – наиболее эффективный способ развития магазинов малых форматов на территории России и в «тучные» и в «тощие» годы.

Как выбрать франшизу детской одежды?   Для этого следует посмотреть, насколько устойчива площадка, на которую Вы хотите приземлиться, надежно ли закреплены все ее четыре угла:
  1. Наличие собственной сети магазинов. Невозможно серьезно говорить о технологии ведения бизнеса и его поддержке, если у продавца франшизы не развит собственный розничный бизнес – сеть собственных магазинов, опыт, персонал, разработанные технологии.
  2. Ассортиментная матрица. Продавец франшизы должен создавать такой ассортимент товаров, который можно с успехом продать там, где будет работать партнер. Россия – большая страна, с различными климатическими зонами, широким диапазоном культурных или этнических вкусов и пристрастий, поэтому возможность локализации ассортимента очень важна.
  3. Ценовой уровень. Исторически в России принято считать, что детская одежда не должна быть дорогой. В частности, в магазинах Рикки-Тикки представлена очень хорошего качества одежда в средней ценовой категории: соотношение «цена – качество» уравновешено.
  4. Обучающий материал, адаптированный под определенную марку. Для того чтобы говорить на одном профессиональном языке с партнером и правильно передать ему технологии, продавец франшизы должен при заключении договора снабдить франчайзи четкими стандартами ведения бизнеса и рекомендациями общего характера. В частности, мы передаем партнеру франчайзинг бук, где помимо описания стандартов рекомендуем, как организовать финансовое планирование, управление ассортиментом и персоналом, взаимодействие с государственными органами.
Выгодно ли это начинающему предпринимателю?  С нашей точки зрения, однозначно выгодно. Особенно для того, кто делает в ритейле первые шаги, при условии, что выбранная франшиза обладает всеми четырьмя необходимыми свойствами. Как правило, новичок не обладает достаточными знаниями и опытом ведения бизнеса - в этом его поддержит опытный франчайзер. Даже наличие опыта в розничных продажах не убережет предпринимателя от ошибок при работе над планированием ассортимента, концепцией магазина. А ошибки в ритейле стоят дорого.

Как сделать купленную франшизу успешной?  Прибыльность в розничной торговле складывается из многих аспектов. Имеет здесь значение и правильное позиционирование в долгосрочной перспективе, и текущий коллектив в магазине. Но самое главное – лояльность выбранной марке, открытость новому опыту и доверие к его проводникам, которые через поддержание стандартов и фирменного ориентируют Вас на грамотное и эффективное управление. Все зависит от этого. В нашей практике был случай, когда чахлый убыточный бизнес перешел из рук в руки другому партнеру – и в скором времени стал цветущим и прибыльным; при этом не изменились ни место, ни покупатели, ни условия работы.

ПРИМЕЧАНИЯ


Журнальный варинат доклада, прочитанного на Первой конференции по ритейл-франчайзингу

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ