Поиск


ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №37

                    ( читать ... )

ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №36

                    ( читать ... )

Ссылки партнеров

Маркетинг


Управление/Маркетинг/Клуб маркетологов. Управление развитием компании в условиях дефицита маркетинговой информации

Клуб маркетологов. Управление развитием компании в условиях дефицита маркетинговой информации

15 июля 2005
Рынок легкой промышленности №43, 2005

Андрей Магарик (Рынок легкой промышленности). Очевидно, что заинтересованные компании не могут положиться на статистические данные ЦСУ, ФТС и других официальных источников в силу всем известных обстоятельств. Прибавьте к этому неустойчивую картину потребительских предпочтений и реального покупательского спроса, что чрезвычайно затрудняет стратификацию покупателей по группам, без которой трудно говорить о позиционировании.

Все это побуждает к совместной организации количественных и качественных исследований в нужных секторах рынка с привлечением профессиональных исследовательских компаний. Думаю, что время, когда компаниям было достаточно практических наработок собственной коммерческой службы, уходит в прошлое куда быстрее, чем принято думать.

Евгения Громова (Комкон-СПб). Наш опыт показывает, что заказы на исследования рынка одежды и обуви чаще всего поступают от компаний, преуспевших в своем основном бизнесе в других отраслях. Они готовы инвестировать в новые высокооборотные бизнесы, но не «в слепую», что, конечно,  хорошо характеризует их как предпринимателей. Мы обладаем достаточным потенциалом, чтобы удовлетворить такие запросы практически по всем регионам страны, проводя преимущественно качественные исследования и исследования в формате b2b, связанные с  экспертными оценками.

Мария Сморчкова (АПРИМ). Заказ на профессиональные качественные или количественные исследования в отдельных регионах или секторах рынка - непосильное финансовое бремя для подавляющего большинства компаний-одиночек на нашем рынке. И не только финансовое. Важно еще грамотно составить техническое задание на проведение исследований, так как всегда есть угроза получить правильные ответы на неправильно заданные вопросы.

Если у наших компаний хватит понимания того, что конкуренция будет лишь нарастать, что еще не поздно спохватиться и обратить самое пристальное внимание на реальный маркетинг, мы сможем собрать в один «пакет» несколько заявок, исходя из коллективных интересов неконкурирующих между собой компаний для решения этой проблемы.

Петр Каминский  (Mary Stone). Основной вопрос, который стоит перед нами: «Что хочет носить  женщина?». Особенно в регионах, к примеру, на Урале, где у нас работает 22 магазина.

Ей, нашей покупательнице, вообще-то наплевать на развитие отечественной легкой промышленности. Ее обманывали подделками больше десяти лет, и она ничему и никому не верит. Кроме качественной вещи, которую можно пощупать руками и купить за нормальную цену. Какой должна быть такая  вещь, чтобы ее купили? Ответ на этот вопрос могут дать серьезные и масштабные качественные исследования. Что касается количественных параметров, мы определимся сами.



Евгений Цивин
(Edmins). Наша марка успешно работает в Москве, Петербурге и Праге, а вот выход на региональные рынки сопряжен с известными рисками и плохо предсказуем. Характеристики спроса на этих рынках, способные реально помочь бизнесу, - вот основная задача исследований.





Ольга Челобанова (Трибуна). Для нашего предприятия сейчас основное - расширить доверие покупателей к марке. Несмотря на то, что она принадлежит к числу «старых советских брендов», целевая аудитория - значительно моложе.

На круглом столе завязалась дискуссия о «лице марки» - логотипе. Было высказано мнение о том, что массовый потребитель в стране все больше  поворачивается к построению национально выраженных брендов и пришло время писать логотип кириллицей. Опыт показывает, что, по крайней мере,  для нашей продукции это недопустимо - мы просто потеряем потребителей.

Александр Тонконог (MacklerMenswear). Знание о реальных потребностях покупателей первостепенно важны. Именно они определят, как мы будем двигать свои марки и насколько крепко удержим  рынок, конкурируя с китайцами, которые чем дальше, тем быстрее поднимаются из низовых ценовых сегментов. Для нас интереснее в связи с этим качественные исследования






Вадим Зотов
(Статус-С). Мы в ближайшее время выводим на рынок новую марку одежды, которая позиционируется в новой для нас рыночной нише. Естественно, информация о возможностях и предпочтениях потенциальных покупателей в данном случае крайне необходима.






Вячеслав Добрин
(Sela) Проведенный круглый стол был, пожалуй, одной из первых попыток участников рынка подойти к вопросу совместного проведения исследований. Задач пока гораздо больше, чем решений. Цели у всех участников разные. Для нас это, прежде всего, изучение спроса со стороны потребителей и конечно мониторинг позиций нашего бренда на региональных рынках: уровень известности, восприятие потребителями, их мотивация.

Наши интересы лежат ближе к качественным исследованиям рынка. Если в Москве покупательница, как это однажды случилось, с возмущением вышла из нашего магазина, увидев на ценнике обозначение в рублях, а не в у.е., то в глубинке стандартный  формат Sela воспринимается покупателями как заморская диковинка. Если учесть, что магазинов более 400 и они размещены на огромной территории, «разброс» покупательских предпочтений очевиден. Некоторых же участников «клуба» в большей степени интересуют количественные данные.

Ольга Софронова (Первомайская Заря). «Куда двигаться?». Ответ на этот вопрос связан для нас, прежде всего, с пониманием количественных факторов: доля рынка, динамика продвижения в регионы и других. Думаю, что обсуждавшаяся на круглом столе проблема заказа совместных исследований в интересах ряда не конкурирующих друг с другом фирм, допустим, в рамках АПРИМ или подобного ей альянса, актуальна.

Если собираться в таком формате следует определить список задач с указанием приоритетов, выбрать точки соприкосновения интересов и на основе протокола организовать тендер среди исследовательских компаний. По итогам тендера определить победителя, после чего организатор сможет начать подписку остальных членов ассоциации на исследования.

Заседание клуба маркетологов проведено в рамках «Первого экономического форума моды» на выставке «Индустрия моды» при содействии выставочной компании FARexpo в апреле 2005 г. в С.-Петербурге. Организаторы - журнал «Рынок легкой промышленности» и «Ассоциация предприятий индустрии моды» (АПРИМ)

Фото Андрея Дроздовского

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ