Поиск


ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №37

                    ( читать ... )

ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №36

                    ( читать ... )

Ссылки партнеров

Управление


Управление/Проверяем, оцениваем, верим в свои силы... Маркетологи о работе с информацией

Проверяем, оцениваем, верим в свои силы... Маркетологи о работе с информацией

27 января 2009
Рынок легкой промышленности №60, 2009

Поверяем, оцениваем, верим в свои силы…Маркетологи отрасли о работе с информацией

В статье  Дарьи Пикаловой  «Доверяй, но проверяй. Как не разувериться в исследованиях», дана нелицеприятная оценка уровня и качества рыночной информации (в частности, по рынку одежды), которую продают исследовательские компании и тиражируют деловые СМИ. Принимая во внимание особую ценность маркетинговой информации во время кризиса, редакция развила эту тему, благо в ее актуальности мало кто сомневается.

В частности,  панельный опрос посетителей портала, размещенный в рамках той же публикации 19 января 2009 года (за 20 рабочих дней его посетил 101 человек), показал, что приоритеты в оценке ситуации на рынке отдаются консультанту, которому доверяет руководитель (40%), коллективному мнению менеджеров (30%), опыту и интуиции руководителя (10%).

По следам публикации  редакция обратилась к директорам/руководителям подразделений по маркетингу ряда ведущих компаний отрасли с просьбой  закончить приведенные ниже высказывания:

1) Наиболее надежные источники маркетинговой информации - это ....
2) Мы доверяем исследовательским компаниям только...
3) Самая эффективная методика заключается в ...
4) Мониторинг СМИ и прогулки по интернету - времяпрепровождение для...
5) Надзор за конкурентом?  Бенчмаркинг?  Мы в этом плане...
6) При "обнулении" рекламного бюджета можно обойтись...
7) Когда никому не известно, что будет завтра, надо полагаться на...

Дина Скороженко, начальник отдела маркетинга ООО  Классическая мода  (Нижний Новгород):

1) Наиболее надежные источники маркетинговой информации - это  личные наблюдения, общение с экспертами.
2) Мы доверяем исследовательским компаниям только проведение количественных и качественных исследований по конкретным прикладным задачам (уровня «социально-демографический портрет посетителей фирменного магазина осенью 2008»).
3) Без ответа.
4) Мониторинг СМИ и прогулки по интернету – непременная часть работы. Каждый день стараюсь читать аналитику в Интернете.
5) Надзор за конкурентом? Бенчмаркинг? Мы в этом плане среднестатистическая небольшая фирма, в которой эта работа носит достаточно бессистемный характер... Но стараемся улучшить ситуацию. Возможно,  ужесточение рыночных условий заставит менеджмент компании более серьезно «выстраивать»  систему.
6) При «обнулении» рекламного бюджета можно «протянуть» на промышленном рынке 2-3 сезона  за счет старых клиентов. Розница  «провиснет» сразу, в течение  сезона. 
7) Когда никому не известно,  что будет завтра, надо полагаться на  интуицию и стараться  больше общаться с умными и позитивными людьми....

Владислав Иванов,  заместитель директора  ООО ТД  Термопол (Москва):

1) Наиболее надежные источники маркетинговой информации - это конкуренты.
2) Мы доверяем исследовательским компаниям, только перепроверяем и делаем свои выводы.
3) Самая эффективная методика заключается в целеполагании и системности.
4) Мониторинг СМИ и прогулки по интернету - времяпрепровождение для каждого специалисты, ежедневно корректирующего картину рынка.
5) Надзор за конкурентом? Бенчмаркинг? Мы в этом плане внимательны.
6) При «обнулении» рекламного бюджета можно обойтись некрологом или бесплатным объявлением о банкротстве.
7) Когда никому не известно, что будет завтра, надо полагаться на планирование. Ведь "...Когда никому не известно, что будет завтра" – это мантра любого завтрашнего дня.

Екатерина Журавлева, руководитель отдела маркетинга ООО  Юнистайл  (Иваново):

1) Ознакомилась со статьей, поддерживаю ее во всех пунктах. К сожалению, я не видела на рынке готовых отчетов хотя бы одного, заслуживающего внимания. Хотела бы добавить к этой теме: сомневаюсь, что готовые отчеты, в принципе, возможно каким-то образом использовать в реальной деятельности компании, поскольку у каждой подотрасли своя специфика. К примеру, нельзя применить сведения о предпочтениях среднего класса к производству женской одежды (даже если потребительницы входят в средний класс), потому что если в выборку вошли мужчины, то значит отчетные данные уже смещены. Я хочу сказать, что в подобных исследованиях столько тонкостей, что вряд ли какой-то готовый отчет может предоставить ответы на все вопросы... Поэтому когда мы покупали исследования, мы пользовались только первичными данными (таблицы, корреляции) по интересующей нас группе потребителей. А отчеты о емкости рынка, в последнее время заполонившие интернет, производят впечатление художественных произведений в стиле постмодерна - цитирование вперемешку с домыслами авторов.
2) Наиболее надежные источники маркетинговой информации – это те, которые добыты партизанским методом.
3) Мы доверяем исследовательским компаниям только в том случае, если они сами проводят полевые исследования. Любая методика может быть эффективной,  если корректно ее использовать.
4) Мониторинг СМИ и прогулки по интернету - времяпрепровождение для маркетолога после работы. Даже среди мусора можно найти золотое кольцо... надо только уметь его отыскать.
5) Надзор за конкурентом? Бенчмаркинг? Мы в этом плане активно работаем.
6) При «обнулении» рекламного бюджета можно обойтись собственными ресурсами. У нас всегда есть важные источники информации: клиенты, поставщики и т.д.
7) Когда никому не известно, что будет завтра, надо самим творить свое будущее.

Александр Протасов, руководитель маркетинговой службы ООО Текстильное объединение Монолит:

1) Наиболее надежные источники маркетинговой информации –  результаты маркетинговых исследований авторитетных компаний, информационные порталы и оперативные бизнес сводки.
2) Мы доверяем тем исследовательским компаниям,  методики работы которых понятны и имеют хорошую методологическую базу.
3) Самая эффективная методика заключается в определении конкретной цели и реальном способе ее достижения.
4) Мониторинг СМИ и прогулки по интернету – часть жизненного пространства, регламентированная временным  отрезком.
5) Надзор за конкурентом? Бенчмаркинг? Да, в этом мы преуспели.
6) При «обнулении» рекламного бюджета остается как минимум еще три направления работы маркетинга: товар, цена, каналы сбыта.
7) Никогда никому не известно, что будет завтра, надо полагаться на реальное положение вещей, анализ и научный прогноз.

Виктория Рязанова,  руководитель отдела маркетинга ООО  Технолайн:

1) Наиболее надежные источники маркетинговой информации - это собственные исследования, выполненные самостоятельно или профессиональным агентством по исследованиям рынка по заказу нашей компании.
2) Мы доверяем исследовательским компаниям… Собственно, вопрос о доверии не стоит, точнее, стоит в весьма малых масштабах, потому как львиную долю процесса проведения маркетингового исследования можно и нужно контролировать. Так вот, если все, что подлежит контролю, выполнено  верно, остальное делается «на доверии»
3) Понятие «Самая эффективная методика» является слишком  общим. В отношении методики все зависит от того, какой вид информации требуется. Применительно к задаче и имеет смысл ее подбирать.
4) Мониторинг СМИ и прогулки по интернету - времяпрепровождение в профессиональных целях: для оценки текущей ситуации и попытки «заглянуть в будущее», т.е. в самом широком смысле – для получения информации.
5) Надзор за конкурентом? Бенчмаркинг? Мы активно приветствуем и первое, и второе.
7) Народная мудрость издревле пыталась примирить человека с жизнью в условиях неопределенности: «Делай, что должно, и пусть будет, что будет»

КОМПАНИИ И ТОРГОВЫЕ МАРКИ, УПОМЯНУТЫЕ В СТАТЬЕ

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

НАШИ  ЖУРНАЛЫ И СПРАВОЧНИКИ

Смотреть архив

АНОНСЫ:
ЖУРНАЛ "РЫНОК ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ" №118

                    ( читать ... )

ЖУРНАЛ "РЫНОК ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ" №117

                    ( читать ... )