Поиск


ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №37

                    ( читать ... )

ЖУРНАЛ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕКСТИЛЬ" №36

                    ( читать ... )

Ссылки партнеров

Персонал


Управление/Персонал/Третий глаз «кадровика»

Третий глаз «кадровика»

29 октября 2001
Рынок легкой промышленности №17, 2001

Бочкарев Андрей

Руководители, разобравшиеся в том, что такое рынок, похоже, уже научились бережно относиться к своему персоналу. Ведь если его потеряешь, то далеко не сразу восстановишь - кругом конкуренция. Проблема поиска нужных работников (особенно высококвалифицированных) год от года становится серьезнее, а борьба за хорошо подготовленных выпускников ведущих российских вузов приобретает все более острые формы. Без сомнения, персонал нынче находится в центре внимания руководства: приглядывать за ним надо в оба, а лучше даже в три глаза.

Люди, как известно, ресурс иррациональный и хлопотный. Их надо правильно и в нужном количестве отбирать, обучать, переподготавливать, аттестовывать, мотивировать, развивать, а иногда и наказывать. Недаром же эффективное управление человеческими ресурсами, на которые ежемесячно тратятся огромные средства, многим руководителям представляется сегодня не менее важным, чем оптимизация управления финансовыми потоками. Уделяя пристальное внимание развитию кадровых служб, компании набирают «новую формацию» менеджеров по персоналу.  Они выполняют обязанности, неведомые, порой,  ветеранам советской кадровой службы: в частности, оценивают персонал и определяют его мотивацию, тестируют претендентов, планируют не только обучение, но и карьерный рост сотрудников в соответствии с их индивидуальными особенностями, управляют психологическим климатом в компании.

Однако, по мере роста этих обязанностей «персональщикам» становится все труднее справляться со своей работой. До определенного момента, конечно, можно увеличивать штат или нагружать новыми обязанностями уже работающих кадровиков, однако этот затратный экстенсивный путь мало кому приходится по вкусу. Тем более,  что существует более элегантное  решение - применение современных информационных технологий.

На российском рынке сегодня немало программных продуктов, помогающих автоматизировать деятельность служб персонала, как отечественных (эти продукты подешевле), так и западных (эти - подороже). Разумеется, западные кадровые системы и модули в целом более функционально развиты, в них присутствуют даже весьма экзотические элементы. Например, в системе R/3  есть такие функции, как планирование мероприятий по повышению квалификации персонала с резервированием помещений, по крайней мере, на год вперед или учет снижения квалификации работника (которое влияет на заработную плату) в зависимости от времени отсутствия постоянной практики.

В то же время, западные системы, порою, не полностью приспособлены к  российской специфике, а то и вовсе не локализованы. На этом фоне у менее функционально изощренных отечественных систем тоже выявляются свои преимущества. Например, в них учтены требования КЗОТ и особенности начисления зарплаты с учетом сменности, тяжелых условий труда, меняющегося налогового законодательства и пр. В связи с этим многие эксперты считают, что вместе с западными интегрированными системами управления предприятием (ИСУП) зачастую целесообразно использовать кадровые системы российского производства (см. справку). Во всяком случае это проще и дешевле, чем адаптировать «родные» для этих ИСУП модули к российскому законодательству. По пути такой интеграции, к примеру, пошли компании Frontstep (поставщик системы SyteLine), компании ICL - КПО ВС (поставщик системы MAX), «ЭпикРус» (поставщик системы Platinum SQL).

Чем же привлекательны современные кадровые системы отечественного производства? Типовой перечень функциональных возможностей этих программных продуктов выглядит следующим образом.

Персональный учет работников. Для каждого работника (или соискателя) ведется личное досье, так называемая личная карточка. Кроме стандартных данных в ней, как правило, можно хранить и дополнительную информацию, например, историю движения по служебной лестнице, результаты аттестаций, данные о поощрениях и пр.

Составление и обновление штатного расписания. С помощью этого модуля описывается организационная структура предприятия, которая обычно представляется в виде иерархического «дерева» подразделений. Здесь же осуществляется формирование и ведение штатного расписания отдельных структурных подразделений. У некоторых программных продуктов есть дополнительные возможности. Например, в системе «БОСС-Кадровик» компании «АйТи»  можно работать с несколькими версиями штатного расписания, а также вести штатное расписание для распределенных структур (предприятий холдингового типа и компаний с филиалами).

Ведение табельного учета. Практически во всех системах есть возможность учитывать командировки, больничные, отпуска и неявки на работу.

Расчет заработной платы. Как правило, российские системы позволяют рассчитывать любые виды начислений и удержаний, свойственные нашей стране: оклад, тарифную ставку, премии, региональные надбавки, отпуска, больничные листы, материальную помощь и т.д. Осуществляется также формирование внешней отчетности в ПФ РФ и МНС.

Формирование отчетов. Благодаря применению встроенных (или подключаемых) генераторов отчетов большинство систем позволяют создавать статистические отчеты в тех разрезах и по тем критериям отбора, которые интересуют руководство.

В некоторых системах автоматически формируются документы (приказы, распоряжения) при проведении соответствующих операций. Помимо того, модуль «Учет кадров» системы «БОСС-Кадровик» позволяет получать отчеты из базы данных на запросы различной степени сложности.

Нельзя сказать, что российские системы сегодня в состоянии поддерживать все функции, выполняемые современной службой персонала. По большому счету сегодняшние отечественные продукты поддерживают только учетные функции, в меньшей степени затрагивая управленческие аспекты. Тем не менее,  тот факт, что система может освободить менеджеров по персоналу от большей части монотонной работы, связанной, к примеру, с бесконечным перекладыванием документов и выискиванием то одного, то другого пункта из личного дела сотрудника, - уже является большим достижением в плане повышения эффективности кадровой службы. Это хорошо видно на следующем примере.

Машина не обманет. В коммерческой фирме (в которой не было профсоюза) службе персонала поручили справедливо распределить 100 путевок на базу отдыха среди 3000 сотрудников. При этом необходимо было учесть несколько критериев, в том числе, результативность работника, общий стаж его работы в организации, историю пребывания на базе отдыха компании в предыдущие годы и предпочтения работников относительно времени отдыха. За три дня, которые были выделены на эту работу, менеджеру удалось распределить путевки только «по своему усмотрению», что привело к недовольству работников и снижению авторитета службы персонала. Стоит ли говорить, что если бы в компании была кадровая система, то подобные задачи можно было бы решить быстрее и качественнее.

Несмотря на то, что сейчас российские продукты, в основном, поддерживают учетные функции, есть надежда, что в ближайшем будущем по мере развития потребностей заказчиков отечественные разработчики нарастят функциональные возможности своего программного обеспечения, превратив его в полноценные системы управления персоналом (разработчики некоторых систем уже заявили о появлении в ближайшем будущем специальных HR-модулей). Тем не менее, грамотное использование даже нынешних систем дает быстрые и ощутимые результаты, позволяя освободить кадровиков от рутинных операций и переключить их на более творческую и сложную работу.

ПРИМЕЧАНИЯ

Компания «АйТи» (обр. 1990) - ведущий российский системный интегратор -  предоставляет своим клиентам полный спектр услуг по созданию комплексных информационных систем для всех сфер деятельности. Основные направления работы: 1) консалтинг; 2) внедрение систем автоматизации финансово-хозяйственной деятельности; 3) реализация сетевых и телекоммуникационных систем; 4) создание электронных платежных систем; 5) внедрение интегрированных систем безопасности и защиты информации, реализация систем охраны и жизнеобеспечения объектов; 6) техническая поддержка и сопровождение информационных систем; 7) авторизованное обучение в области информационных технологий и менеджмента. В настоящее время в компании занято 800 сотрудников, 150 из которых  - сертифицированные специалисты.

Системы управления предприятием в нашем обиходе называют по-разному: интегрированными системами управления предприятием (ИСУПР) или корпоративными информационными системами (КИС) (см. Игорь Якобсон, Таисия Бойко «КИС: зачем она нужна, как ее выбрать» - «Рынок легкой промышленности», №13, 14, 16). В мировой практике их именуют ERP.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

НАШИ  ЖУРНАЛЫ И СПРАВОЧНИКИ

Смотреть архив

АНОНСЫ:
ЖУРНАЛ "РЫНОК ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ" №118

                    ( читать ... )

ЖУРНАЛ "РЫНОК ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ" №117

                    ( читать ... )